郑好办 V6.0.2

软件介绍

“郑好办” APP 是由郑州市人民政府牵头、郑州市大数据管理局负责、郑州大数据发展有限公司运营的城市综合服务平台，依托 “城市大脑” 技术基础，整合了政务服务、公共服务、便民服务以及新闻资讯等功能，致力于打造 “全方位、多维度、有温度” 的掌上办事体验。截至 2025 年 7 月，平台已上线超过 3000 项服务事项，累计办件量突破 1189 万件，成为郑州市民必不可少的 “城市生活总入口”。

软件功能

政务服务 “掌上办”

高频事项全涵盖：支持公积金提取 “刷脸秒办”、新生儿户籍登记 “零跑动”、契税补贴 “掌上申请”、社保医保查询缴费等，覆盖个人及企业全生命周期服务。

智能分类与搜索：按 “主题”（如入学、就医）或 “部门”（如公安、税务）对事项进行分类，结合智能搜索功能，用户能快速找到服务入口。

法人服务专区：企业用户可一键切换至法人办事页面，办理人才补贴、政策申报等业务，助力优化营商环境。

智慧城市服务

智慧医疗：接入全市 60 多家医疗机构，支持电子健康卡 “亮码就医”、疫苗接种记录查询、家庭医生签约等服务。

智慧停车：整合全市 34.98 万个泊位，提供实时车位查询、停车诱导及无感支付功能。

文旅服务：包括郑州文旅云、热门场馆预约、旅游年卡购买等，支持 “云上游郑州” 等线上体验。

便民生活服务

生活缴费：水电气暖缴费、话费充值等一站式完成。

消费补贴：定期发放汽车消费券、家居焕新补贴等惠民福利。

出行服务：升级后的 “郑好码” 支持地铁乘车码刷码进站，未来将拓展公交支付功能。

政民互动与资讯

“心通桥” 网络问政：市民可在线反映诉求，政府部门实时回应。

权威资讯发布：联合郑州发布等媒体，提供疫情防控政策、政务公告等实时信息。

软件亮点

UI 升级与个性化体验

政务与生活双首页：6.0 版本首次实现 “政务” 与 “生活” 板块独立分开，用户可自主切换，办事与生活需求互不影响。

智能推荐服务：根据用户习惯推送高频事项，如 “近期热点” 板块主动提示小学入学报名、失业保险申领等关键信息。

技术创新驱动效率提升

“刷脸即办” 技术：公积金提取、居住证核发等事项通过人脸识别实现 “零材料” 办理，全程仅需几秒。

政务服务地图：全市政务大厅及自助终端位置一键导航，线下办事 “精准直达”。

全场景生活服务生态

“好券天天领”：每日发放审车、亲子卡等优惠券，助力市民享受实惠。

四大高频生活类目：聚焦消费补贴、汽车服务、惠民保险、生活补贴，覆盖市民衣食住行。

适老化与无障碍设计

亲情关怀版：为老年人定制社保、医疗等高频事项入口，简化操作流程，设立帮办代办服务。

数字身份管理：优化个人信息归档，支持快速查找各类证照及证明打印。