新售后 V2.7.2

新售后工单管理软件下载智能派发订单，维修师傅都是附近的可以快速上门维修，软件支持维修师傅远程签到，记录考勤，在规定时间之内完成工作，财务结算迅速到账。上门维修的师傅都是经过实名认证过的，而且在订单开启时会有app的客服全程跟踪，保护你的交易安全，欢迎有需要用户来下载试试哦。

软件简介

1、工单流程更清晰：新售后app通过清晰的工单管理流程，让工单关键点更易于掌控，帮助用户更高效地工作。

2、师傅上门签到：支持师傅在上门服务时进行签到操作，确保服务过程的准确记录。

3、订单管理工作效率：让订单管理工作更加高效，支持订单反馈工作由工单管理系统完成，实现快速反馈和处理。

4、智能统计分析：新售后工单管理系统提供智能统计分析功能，让用户能够更好地进行统计数据分析，优化工作流程。

5、客户需求了解：通过新售后app，用户可以了解客户的需求，提供更加个性化的售后服务体验。

软件管理优势

1、备件云仓库管理：实时监控备件库存状态，支持备件申领、调配与归还流程数字化，自动生成备件使用报告，优化库存管理成本。

2、服务轨迹追踪：精确记录服务人员位置与行动轨迹，支持历史轨迹回放与停留时间分析，为服务质量评估提供数据支持。

3、客户计划提醒：基于客户历史服务记录与设备使用周期，自动生成保养计划与服务提醒，支持批量发送通知，提升客户粘性。

4、多渠道接单模式：支持短信、语音等多种接单通知方式，提供工单智能推送与优先级排序，避免工单遗漏，保障服务响应速度。

5、财务结算管理：集成服务收费标准与结算流程，自动计算服务费用与人员绩效，支持电子发票生成与对账功能，提升财务处理效率。

软件功能手册

1、搜索：输入联系人姓名或者手机号即可帮助你快速的查找到对应的服务订单。

2、信息导出：对于服务订单信息可以在线对其进行导出，方便更好的对其进行留底。

3、派单：针对各个服务订单可以在线进行订单的派送，让师傅获取更多的服务订单进行接收。

4、进度查询：支持在地图中查看各个师傅的集体服务进度内容，以及当前师傅所在的具体位置。

5、商品购买：可以在系统商城之中购买必备的商品，也能对商品进行入库保存。

6、历史订单：自动保存所接受的服务订单信息，清楚订单具体的服务内容。

小编点评

新售后是一款极具创新的售后服务平台，通过智能化的系统管理，提供高效便捷的商品售后解决方案。用户可以轻松查询订单、申请退换货，而且售后处理速度很快，让消费者体验到极致的服务。在线客服响应速度很快，解决问题的效率高，而且服务态度亲切周到，让用户在遇到问题时感受到了真正的关怀和支持。