青岛12345 V1.0.8.28

青岛12345政务服务平台是一款青岛本地投诉平台，里面提供了多个栏目，随时进行查看最新的政策，以及提出诉求，还提供了超多便民服务，使用起来非常简单，有需要的用户快来下载吧！

官方介绍

12345热线隶属于青岛市政府办公厅，是青岛市政务服务热线一级受理平台，其前身是市长公开电话，成立于1989年，是全国最早成立的市长公开电话之一；1998年市长公开电话办公室加挂外商投诉中心牌子；1999年增加了网上市长信箱职能；2002年成立青岛市经济发展投诉中心；2004年成立青岛市便民呼叫中心；2007年开始，相继整合政府各部门、单位公开电话，实行“首问”负责制；2011年1月1日更名为青岛市政务服务热线，同年启动扩容升级的12345受理中心新系统，建立起了统一受理、综合协调、统一答复、全面监控的运行模式；2012年起相继整合安监、物价、食药、效能投诉和文化执法热线，在受理中心设立了专席；优化完善政务热线“三级”服务平台，研发电话“一键式”在线评价、自动回访和信箱“继续提问”、“流程公开”功能，建立批示督查流转系统，进一步提高了群众来电来信的办理效率。2014年，座席增至77个，100多条线路，接话员增至98名，24小时提供中、英、韩、俄等多语种人工接听和自助服务，开通了残疾人民生服务和世园会服务专线。2016年，扩建了办理大厅，座席增至140个，人员分批增招至218名，对除人社12333、城管12319、公积金12329和税务12366之外的全市非紧急政务服务热线进行资源整合，实现一个号码对外、一个平台接入、一个单子转办、一个体系督查，建立了青岛12345手机客户端、微信公众号、短信交互平台，建成了多渠道受理为一体的政务热线服务平台。

软件亮点

1、全面化的生活政务服务平台，提供了高效的线上服务方式，方便省事。

2、更多相关的资讯内容的报道，用户可以了解最新的相关动态。

3、自由快速的在线办理业务的渠道，不用出门跑腿进行业务的办理。

4、自由有效的管理服务方式，日常可以更为高效的参与平台的服务。

主要特色

1、用户可以在平台上提供各种生活类型的服务，以帮助自己获得生活的便利。

2、最重要的是，该平台开设了在线投诉热线，以帮助公民保护自己的权益。

3、您也可以在不离开家的情况下，在平台上完成各种在线服务。可以处理相关业务。

软件说明

如有任何问题随时进行反馈联系：

邮箱：wangzhan@qd.shandong.cn

小编点评

该软件是面向青岛用户推出的便民服务软件！用户注册后，可通过手机直接拍照作为诉求的依据，与原先电话、短信等诉求方式相比，具有更好的实时性、直观性。为市民打造便民服务、政民沟通的平台！

更新日志

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