到家啦 V2.19.0

"到家啦"是一款便捷实用的安卓app，为用户提供各种方便快捷的生活服务，无论是外卖送餐、快递派送、家政服务还是网购购物，这款app都能让你轻松实现在家就能解决的需求，用户只需在手机上轻点几下，即可享受到高效的服务，节省时间和精力，"到家啦"还提供多样化的选择，用户可以根据自己的喜好和需求进行定制化体验。

常见问题

一、我可以取消订单吗？会有什么影响？

用户下单后在商家接单前是可以取消订单的，但如果商家已经接单，可能会产生额外费用或者影响信用评分。建议在下单前确认好信息再提交订单。

二、该app的客服联系方式是什么？

用户在使用到家啦app过程中遇到问题或有疑问可以直接在app内联系在线客服。在个人中心页面中找到“在线客服”入口，点击即可进行在线咨询和沟通。客服人员会尽力解答用户问题并提供帮助。

三、如何查看订单状态？

用户可以在到家啦的个人中心页面查看所有历史订单记录，以及当前订单的状态和预计送达时间。系统也会自动发送订单状态更新的通知消息。

四、退款流程是怎样的？

如果因为各种原因需要申请退款，用户可以在app中选择相应的订单，进入订单详情页向客服发起退款申请。客服会在收到申请后尽快处理，通常会按照原支付方式退回金额至用户账户。具体流程可能会因不同情况而异，建议用户根据app内指引操作。

综合概述

到家啦是一款线上买菜配送服务的app，用户可以通过该app选购生鲜食材和日常用品，并选择配送时间，方便快捷,同时提供了优质的售后服务，满足用户日常生活需求。

这款软件拥有简洁直观的界面设计，操作便捷流畅，让用户轻松完成下单购物的过程,同时支持实时查看订单信息及配送状态，提升了用户的购物体验。

本款软件严格遵守用户隐私保护政策，对用户个人信息进行加密存储，保障用户数据安全，不会泄露用户个人信息给第三方。

本款软件在app内显示相关促销信息和推荐商品，提供多种支付方式，支持在线支付和货到付款，没有强制性广告，带来舒适的购物体验。

本款软件建立了用户社区，用户可以在社区中分享购物心得、评价产品、参与话题讨论，增加了用户间的互动性，提升用户粘性，为用户营造了良好的购物氛围。

软件特色

1、拥有智能的场景设计，在软件里可以全面模拟锁门的方式，从而使得整个锁门形态更加的科技化和现代化

2、通过蓝牙感应的方式，以超科技的形态完成整个锁门过程，从而让整个让自己的生活更加的放心快乐

3、一个到家啦随时随地的控制你所有的的房锁钥匙

4、设备动态用户是可以一手进行掌握的，用户还可以在线来浏览开门记录的

5、开锁权限快速分享，一键分享控制权限，还能随时收回

更新日志

最新版本：v2.19.0 更新时间：2025-06-23

主要更新内容如下：

1.修复发放蓝扣钥匙问题

2.修复已知BUG