报修管家 V2.3.21

报修管家最新版下载一款功能齐全的物业报修管理软件。这款软件可以让物业报修人员在线接单，可以接收所在地附近小区的报修订单。维修人员可以查看每份订单的详细信息，了解维修地点、时间以及维修对象，并用软件功能记录管理订单，欢迎有需要的用户来下载试试哦。

软件功能

1、数据看板

软件提供了实时的数据展现，让你可以对相关的数据进行总览。

2、工程概况

平台展示了关于工程概况的详细数据信息，帮助企业在线进行管理。

3、订单管理

提供了线上订单管理的功能，对相关的工单服务可以在线实时的处理。

4、报修维保

还可以对相关的设备异常进行报修维保，及时处理设备异常。

5、客户管理

用户可以在线对相关的客户进行管理，实时拉近服务与客户的距离。

6、现场签到

支持用户在线实时的进行现场地图签到，对自己的服务可以在线进行处理。

软件特色

1、多种数据

软件提供了多种数据看板信息，让你可以在线轻松洞察一切。

2、高效管理

平台还会助力用户高效管理相关的信息整合，进而提供数据支撑。

3、可视化流程

展示了可视化的服务流程，帮助用户在线对服务进行实时追踪。

4、快速定位

帮助用户在线快速的定位相关的服务位置，对其可以多放查看。

5、精简流程

这里还有精简的报修、维保服务流程，可以在线实时提高用户的维保效率。

6、多端交互

用户还可以在后台中实现多端智能交互使用，方便用户可以高质量的服务。

软件内容

1、多种数据看板

实时数据展现，轻松洞察一切

2、高效管理

多维度信息整合，为企业管理提供数据支撑

3、工单全新体验

告别纸质化工单，流程闭环更高效流程灵活配置，服务流程可视化

4、三大核心业务

报修维保、安装交付、巡检点检满足企业多场景需求

5、服务流程可视化

服务进度实时追踪、多方可视，现场地图签到，快速定位

使用方法

1、在巡检系统中可以实时的报修维保，更好的进行管理。

2、用户可以在线简化相关的流程，实时的提高服务质量。

3、这里还可以实时查看关于报修的进度，轻松的掌握。

4、用户可以在线对人员实时的管理，轻松管理服务人员。

5、支持用户在留言系统中可以高效的沟通，便捷的掌握。

推荐理由

1、对于不满意的方面用户可以在投诉管理进行投诉或是提出建议，实时反馈

2、用户可以自己选择合适的维修方式，比如寄修、上门或者是远程协助

3、通过软件，能极大提升你的办公效率，更好的处理客户需求

更新内容

v2.3.19：

1 报修时未验收限制报修，可直接跳转至验收页面，优化逻辑；

2 修改bug，优化性能。

 

v2.3.18：

1 优化IM及推送；

 

v2.3.16：

1 订单、任务、报修单的报修部门搜索支持多选；

 

v2.3.15：

1 订单池拒绝单增加拒绝过订单列表；

2 处于审核状态的订单，客服可关闭；

3 修改bug，优化性能。

 

v2.3.14：

1 看板订单总览的服务部门、报修部门订单增加订单占比；

2 看板故障类型、故障现象增加订单占比；

3 订单池增加待确认模块；

4 修改bug，优化性能。